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新機車交車時，依序確認六件事：文件與證件、外觀車況、功能測試、配件、保固與保養說明、強制險。最重要的是核對行照上的車身號碼與引擎（或馬達）號碼和實車一致、發票與保險資料正確，以及外觀和功能沒有異常。任何疑問都在簽收前提出，請 信竑機車有限公司 當場說明或記錄處理方式。
交車前一天：先準備好這些
交車流程順不順，很大一部分取決於事前準備。出門前先確認：
- 身分證、駕照（騎車回家需要對應車種的有效駕照）
- 已和 信竑機車有限公司 確認交車時間、尾款金額與付款方式
- 安全帽（若購車約定有附贈，先確認現場是否已備妥）
- 預留足夠時間，建議至少半小時以上，不要排在趕行程之前
- 如果是第一次買車，可以找一位有騎車經驗的親友同行
- 把購車時的報價單或約定內容帶著（紙本或手機截圖都可以），方便核對配件與條件
文件與證件
文件是交車後最常被忽略、但日後最常用到的部分。辦理過戶、保險理賠、保固維修時，都可能需要這些資料。
- 行車執照（行照）已拿到，車主姓名與資料正確
- 行照上的車牌號碼與實車掛的牌照相同
- 行照上的車身號碼、引擎（或馬達）號碼，與車上打刻或標示的號碼一致
- 統一發票已開立，品名、金額、買受人資料與約定相符
- 保固書或保固卡已拿到，或已確認是電子登錄方式及查詢方法
- 保養手冊（紙本或電子版）已拿到
- 強制汽車責任保險的保險證或保單資訊已拿到
- 電動機車：若有電池租賃、資費方案或 App 綁定，相關合約與帳號資料已確認
號碼的打刻或標示位置因車而異，不確定在哪裡可以請人員指給你看。核對時拍照存檔，日後需要時也比較好找。
外觀與車況
建議在光線充足的地方繞車一圈，從前到後、從左到右慢慢看。小刮痕、組裝縫隙這類問題，交車後再反映常常很難釐清是何時造成的。
- 烤漆表面沒有明顯刮傷、凹痕、色差
- 塑膠外殼接縫平整，沒有翹起、鬆動或異常縫隙
- 前後輪框沒有刮傷或變形
- 輪胎外觀正常，沒有割傷；可順便看胎側的製造日期標示
- 座墊表面沒有破損、髒污
- 後照鏡、把手、腳踏板等外露零件安裝牢固
- 儀表上的里程數合理（新車通常只有出廠與檢查時的少量里程，若和預期差距大可以詢問原因）
- 車身、地面沒有漏油或漏液的痕跡
功能測試
請人員陪同，在店門口或安全的空地逐項測試。不熟悉的操作可以請對方示範，這也是學會這台車的好機會。
- 鑰匙或感應鑰匙可正常啟動、熄火、上鎖龍頭
- 發動後怠速穩定，沒有異常聲響（電動機車：系統啟動、儀表顯示正常）
- 頭燈遠燈、近燈正常
- 尾燈、煞車燈正常（分別按前、後煞車把手確認）
- 左右方向燈正常閃爍
- 喇叭正常
- 儀表各項顯示正常，油量或電量顯示合理
- 前後煞車手感正常，沒有過鬆或卡住的感覺
- 座墊、油箱蓋或充電口蓋可正常開關
- 側柱、中柱收放順暢；若車輛有側柱熄火裝置，確認作動正常
- 後照鏡可調整並固定在適合的角度
- 電動機車：充電器可正常連接，或換電流程已實際操作過一次
功能測試時如發現異常，請在簽收前提出，並請 信竑機車有限公司 說明處理方式與時間。交車相關的處理與承諾，以 信竑機車有限公司 正式確認為準。
配件與約定事項
對照當初的報價單或約定內容，一項項確認，避免口頭說好的東西漏掉。
- 備用鑰匙數量正確（如有）
- 隨車工具或隨車物品（依原廠配置）
- 購車時約定的配件已安裝或備妥，例如置物箱、手機架、腳踏墊等
- 已安裝的配件牢固，不影響燈光、牌照或操作
- 電動機車：充電器及其他原廠隨附物品
- 所有約定內容若有變動，已和人員確認並記錄
保固、保養說明與強制險
這一段最容易「人員講很快、自己聽不太懂」。下表整理該問清楚的項目，可以當場請對方逐項說明。
| 項目 | 要問清楚的事 | 確認 |
|---|---|---|
| 保固範圍 | 保固期間或里程、涵蓋哪些部位、哪些情況不在保固內（例如改裝、未依規定保養） | ☐ |
| 首次保養 | 首次保養的建議時間或里程、要回哪裡做、需不需要預約 | ☐ |
| 定期保養 | 之後的保養週期、主要項目、保養紀錄如何保存 | ☐ |
| 新車使用 | 原廠手冊對新車初期使用有無特別建議 | ☐ |
| 電動機車 | 電池保固或租賃方案條件、充電注意事項、韌體更新方式 | ☐ |
| 強制險 | 保險期間起訖、被保險人與車輛資料正確、到期前如何續保 | ☐ |
| 任意險 | 是否需要另外投保、保障內容（自行決定，非必要項目） | ☐ |
機車依法必須投保強制汽車責任保險，新車領牌時通常會一併處理。拿到保單資訊後，請確認保險期間、車牌或車身號碼都正確，並記下到期日。強制險的保障性質與相關規定，可以到金管會保險局網站查詢。
燃油機車使用一段年限後，需要依環境部規定定期做排氣檢驗；使用牌照稅、燃料費等規費則依車種與排氣量等條件而定。這些規定可能調整，實際內容請以監理服務網與環境部公告為準。
交車後一週內
- 把行照、保險、發票、保固資料拍照備份，正本放在固定地方
- 在手機行事曆記下首次保養時間、強制險到期日
- 先在熟悉的路段騎一段時間，熟悉煞車與車身反應
- 如發現交車時沒注意到的問題，盡早聯繫 信竑機車有限公司
常見問題
交車時發現小刮傷，該怎麼辦？
請在簽收前當場提出，拍照記錄，並請店家說明處理方式，例如補漆、更換零件或其他安排。處理方式以店家正式確認為準。交車後才反映，常常難以釐清刮傷是何時造成的。
新車的里程數不是零，正常嗎？
新車出廠與交車前的檢查、測試，可能會留下少量里程。如果里程數明顯偏高，可以直接詢問原因，請店家說明。
強制險是交車時才買嗎？
機車領牌時需要有效的強制汽車責任保險，新車通常在領牌流程中一併處理。交車時請確認拿到保單資訊，並核對保險期間與車輛資料是否正確。
參考資料
- 監理服務網（交通部公路局）：行照、牌照、規費等監理資訊
- 金融監督管理委員會保險局：強制汽車責任保險相關說明
- 環境部：機車排氣檢驗相關規定
- 保固範圍與保養週期，請以原廠保固書、保養手冊及 信竑機車有限公司 說明為準